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台州市椒江温馨家电维修服务部服务技术实力雄厚,服务一流。现代化管理,拥有优秀的团队,诚信的服务。自成立以来,不断吸收先进经验,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。在管理上,全部多元化电脑管理,维修资料齐全。承担国内一些优质产品的保修、维修任务。

我们的理念:反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受进而创造出优秀的品牌形象。

我们的服务承诺:有专业维修人员,不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、还有非常丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:


(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3) 服务热线不仅正常上班时间有人值守,下班时间及周六、周日都设有值班专线 ,全天24小时服务。保证用户随报随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。修复更迅速、维修更专业。

(4) 收费方面价格合理、低廉,更换旧件返还到技术科进行鉴定,一经发现所更换旧件为好而能用的配件,将责成维修师把所收材料费返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5) 先检测,再报价,后维修。未修好,不收取任何费用。

(6) 客户在我维修过的产品,可凭收费单据及保修单在我再次维修此产品时,享受维修费八折优惠待遇。

(7) 服务完毕后,技师会留下保修单作为保修的凭证,解决顾客的后顾之忧!




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